商家钱收了不给货物怎么办（商家收了钱不办事怎么办）

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商家收了钱不给货物怎么办？

当商家收到款项但未提供约定的商品或服务时，消费者可以采取以下几种措施来维护自己的权益：

协商解决

首先，您可以尝试与商家直接协商，以寻求和解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，特别是商品或服务不符合质量要求时。

消费者协会调解

如果协商不成，可以请求消费者协会进行调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。如果调解成功，双方可以达成和解协议；如果调解失败，则可以向相关人民*院起诉维权。

行政部门投诉

此外，您可以向相关的行政部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，特别是商品或服务不符合质量要求时。如果商家不及时处理，可能会面临法律制裁。

仲裁或诉讼

在某些情况下，如果其他途径无法解决问题，您可以考虑提请仲裁或向法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，特别是商品或服务不符合质量要求时。选择哪种方式取决于具体情况，如金额大小、证据充分性等。

商家收了钱不办事怎么办？

当商家收取了费用但未提供约定的服务时，消费者也可以采取类似的措施来维护自己的权益：

协商解决

首先，您可以尝试与商家直接协商，以寻求和解。如果对方是以非法占有为目的的，则当事人可以报警处理，因为该行为涉嫌诈骗。

行政部门投诉

您可以向相关的行政部门投诉。如果商家不及时处理，可能会面临法律制裁。

仲裁或诉讼

在某些情况下，如果其他途径无法解决问题，您可以考虑提请仲裁或向法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如金额大小、证据充分性等。

综上所述，在面对商家收钱不给货物或不办事的情况时，消费者应该积极采取措施来维护自己的合法权益。通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式，消费者可以寻求法律的帮助来解决问题。